不拘小節

從古至今都流傳一句話：『做大事不拘小節』，這非常重要，開一間公司，當然希望每個細部都是完美呈現，但我必須要說，這是最容易事與願違的，在我創業之前，操盤這麼久的電子商務，接過最起碼二十個設計行銷案，遇過各式各樣的老闆，我觀察下來，越沉的住氣，越能處變不驚的老闆，走最遠，賺最多。

舉個例子，我接過一個咖啡店的設計案，他們想在開幕的時候舉行剪綵，不料助理遺漏的買剪綵用的綵球，咖啡店的老闆就在辦公室內大發雷霆，覺得一切都毀了，七早八早綵球道具店也沒開，親朋好友都在路上，準時九點一定要開幕，助理更是被罵到眼淚直流，眼下我看這氣氛不符合開幕該有的情緒，我說：『你的助理為了咖啡店也陪著你沒日沒夜地張羅，他並沒有瞎混，今天雖然計劃剪綵，但更重要的是開幕，我相信你的親朋好友不是來看你剪綵球，而是想支持你並喝杯咖啡，所以別氣了，大家僵在這也成不了事，不如再去做最後檢查，等等好好迎接客人。』

由這件事情，可以看的出來，一是這位老闆發了綵球的脾氣，卻沒在第一時間想到配套措施，那這個脾氣根本不需要發，還影響大家工作情緒，二是開幕當天並沒有發記者或是重要人士，剪綵球這件事情單純老闆自爽，根本不會影響開幕生意，所以沒必要為了一個綵球大驚小怪，我相信大家都有工作經驗，都知道接受老闆的負面情緒有多累人，所以身為一個老闆，絕對要善於隱藏自己的脾氣，維持良好工作氣氛。

再舉一個例子，之前有操盤過一個女裝網購，這一個網站製作費六十六萬，寫了半年還沒開站，員工請了四個，每個人月薪兩萬八，顧問請了兩個，每個月要給十萬，所以半年已經燒了快兩百萬，我接手的時候完全感受到這是個燙手案，各位一定很好奇，怎麼可能一個購物網寫了半年還不能交件，沒錯，所以我第一件事就是先找網站工程溝通，得到的答案是沒付尾款，所以不給開站，我又回頭去問女裝老闆，為什麼不給尾款，不料老闆回我：『選單裡有個錯字，他不改我就不付錢！』，天啊，為了一個錯字，甘願你拖我我拖你，最後我跟網站工程說：『我保證一個星後你會收到尾款，你把錯字改了。』然後再回頭跟女裝老闆說：『我保證他們一定改掉那個錯字，你一個星期內把尾款匯給他』，一個星期後，順利開站，我們利用試賣活動解ＢＵＧ，順便曝光網站，皆大歡喜。

各位看倌，千萬不要覺得這兩位老闆幼稚，在你們創業的過程中，一定會遇到一些原則問題是讓你心中過不去的，請小心的思考，這件事情是否真的會影響到你生意，如果會，堅持有理，如果一樣能順利營運，那就請暫時擱下，最後結果是好，那就是好，想想當初為什麼創業，為了夢想？為了興趣？甚至是為了翻身！這些都必須要讓這個創業賺錢才能繼續維持，所以把握一個原則，先開店，先開站，先賺錢，有缺失的部分慢慢彌補，有脾氣的時候快快冷靜，萬事以和為貴，當作是財神爺一點小考驗，寬心面對就可以拿他的紅包，小事一樁就別拘泥了。