2014年3月16日 星期日

族群鎖定


其實就是市場分析,好好想想這個創業,最有可能掏出錢來的人是誰,揣測這些人的心理,加以投射有效的行銷,建議先從年齡層開始,幾歲到幾歲的男女,再來是消費動機,為什麼需要花錢買這個東西,還有消費方式,例如會選擇來網路購物的人會是什麼心態,會想到百貨公司購物的人會是什麼心態,這些都是基本要考量的。

舉個之前我自己接案的實例,網購假睫毛,會用假睫毛的最大分類是女性,然後集中在十六到三十五,會用假睫毛的女生有一定的愛美程度,從心理學層面分析某程度上希望自己被注意,而且擅長透過眼妝吸引別人注意,所以,宣傳時打上『一秒變焦點』,或是『超萌娃娃眼』很快就可以引起這一族群消費者的注意。

再舉例我幫現打果汁做DM的案子,會喝果汁消費者的涵蓋各年齡層的男女都有,雖然廣度很寬,但現打果汁並不算是便宜的飲品,還是可以好好分析消費者的動機,為什麼要選擇喝高價位的飲品,最大分類是為了健康,天然,會喝現打果汁的客人都對新鮮度有極大的要求,從心理學層面分析某程度上追求飲食的安全感和健康,所以攤位傾向全部透明化,讓消費看見滿滿的水果擺在眼前,再把喝什麼果汁有什麼功用標示出來,加強宣傳力道,這樣重視新鮮天然健康的消費者,自然會對喝下去的飲料有什麼功效感興趣,產生共鳴。


再拿技術型創業來說,面對的客戶要不就比技術專業,要不就比價位優惠,但其實都是同一個心理,用最低成本,所以最大分類就是要求CP值,所以想辦法將自己的技術量化,做一張優劣比較表,讓客戶清楚明白你的技術跟其他同業有何不同,報價雖高,但品質好所以省下不少後續修改還有退貨的成本,這樣在企劃端回報給公司的時候也能在開會的時候直接提出,增加競爭優勢。

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