精準行銷

精準行銷

對我來說，行銷其實是一種觀眾心理學。

也就是說，將心比心的來猜測『此時此刻』的觀眾，他們：

想聽什麼？

想知道什麼？

想看見什麼？

我特別標記此時此刻，是因為同一套的行銷手法，在不同的時間地點會出現極大的差距。

每個創業都需要行銷，大部分大紅大紫的企業最後都會經歷：

被看見、被記住、被認同、被追隨

這四個里程碑，這也是我們行銷所追求的。

而所謂的精準行銷，其目的則是為了幫助企業能夠在有限的預算內來發揮最大的效應，套句俗話就是少走一些冤枉路。

精準行銷我認為共分三個層次：

1.曝光於對的時間點

2.鎖定於對的消費群眾

3.投射出最大效果的訊息

－時間點－

從商的人，最希望的還是國泰民安，因為社會動盪能直接影響商圈業績。

譬如說洪仲丘跟學運那陣子，『正常』行銷效果都是減分，因為整個社會風氣都處於相當激昂的狀態，對任何商業模式可能都無感。

有少許企業會立刻應變，將行銷預算轉換為物資送到現場，進而博得觀眾好感。

如果是不想跟此類議題沾上邊的，至少也會順水推舟的說個天佑台灣，反正兩邊都不會得罪。

如果沒有特別的事件，那就要抓對應你生意的時間點。

舉幾個比較明顯的例子來說，三餐前電視會有麥當勞的廣告；或是網路購物最黃金的播送時段是星期一早上，因為大家剛收假，還沒辦法完全進入工作狀態的時候，容易上網東看西看，不小心就在網上順便消費了。

換句話說，如果我只有一千塊的廣告預算，我必然要從這一星期七天

一天２４小時當中，選一個對企業有最高影響力的時段，如此才不會浪費這筆預算。所以選定對的時間點投射企業訊息，是為了精準CATCH「有效觀看人數」。

－消費群眾－

誰會關心你的企業？

誰最有可能掏錢出來？

這是身為創業人你第一個必須分析瞭解的。

有限的預算進行行銷，就好像站在信義街頭，手上只有一百張宣傳單，你是否得判斷出哪些人必須優先拿到這些宣傳單？乍看之下好像非常困難，但是上天賦予了你一個特殊能力，你可以看到每個路人的喜好興趣！那是不是簡單的多了呢？

（其實這就是臉書廣告和ＧＯＯＧＬＥ廣告賦予我們的能力）

事實上除了衛生紙或是其他幾種商品以外，沒有誰能說自己是全世界人口的必需品，所以基本群眾分類裡面，男女、年紀，這兩大項要先撈出來。

接下來你就要去想，這些被撈出來的人裡面，他們可能最關心的是什麼？

回到剛剛的問題，譬如我賣新鮮果汁，而我手上只有一百張宣傳單，那我要給誰？

先思考，新鮮果汁是便利商店的三倍價格，為何觀眾路人會願意掏錢出來買？

可能因為新鮮果汁不含防腐劑

可能因為新鮮果汁有維生素價值

可能害怕外面的飲料有毒

以上雖然只是我們猜想，但是如同我所說的，行銷是觀眾心理學，我們本來就是要猜想他們的內心的思考模式，是什麼原因促成他們消費，而我們又該給予什麼樣的訊息。

很顯然的，我們認為喜歡喝新鮮水果的人：

重視天然 --  TAG(標籤)

重視養生 --  TAG

重視食安 --  TAG

再回到手上的一百張宣傳單，你就要發給身上有這三個TAG的陌生人，因為他們最有可能會願意掏錢買新鮮果汁。

而一百張宣傳單轉換成訂單的機率就會比胡亂發更有機會，所以將觀眾分類

鎖定族群，是為了精準的拉高廣告效果，用來換取更高的『消費率』。

-最大效果的訊息-

我想要先提醒大家一個觀念，行銷手法並沒有所謂的最正確或唯一辦法，唯一的區別就只是效果跟力道大小。

難道限量就一定能增加買氣嗎？

找天王天后代言就一定能跟著成為一線主流嗎？

當你已經知道該在何時曝光廣告，曝光給誰看，那麼你就更要多想想，你究竟想要曝光什麼樣的內容？

回到老話，觀眾心理學，一樣是新鮮果汁，用餐時間投射廣告，好讓觀眾吃飽飯順手來一杯，投射給重視天然養生食安的上班族，因為他們比較願意掏錢出來買新鮮食材。

那麼，這樣的人或是消費族群，他們看到什麼樣的字眼，會加速進行這筆消費行為呢？

或許像是：『現打鮮果汁－遠離化學殘害物，擁抱天然向健康SAY嗨!』之類，明確簡單的SLOGAN來引發認同感。

又或是像：

現打柳丁汁—富含維生素C—皮膚美白，恢復萬人迷好氣色。

現打胡蘿蔔－富含維生素B－保護眼睛，減輕加班疲勞感。

現打香蕉奶－富含極高熱量－增加體能，在多工作也活力滿滿。

這樣的詳細的產品互動內容，裡面包含了：

1.      名稱加內容物

2.      產品的好處

3.      對觀眾能有什麼幫助

這樣類似的文案內容，一次顧及到了三個層面：

讓觀眾認識產品，讓觀眾知道產品的功能，並且能夠觀眾感受到產品對自己的好處。

『飯後時段一小時內健康優惠，每杯果汁現省５元。』

最後再下一個促銷，讓觀眾縮短思考距離，迅速的走向消費可能！

以上類似這樣的內容，能夠不讓人反感，又簡單明確，是我評估過認為可行的廣告。我會願意砸下預算去播送。所以，精心構思一個最大效果的投射內容，是為了讓消費行為更加『迅速』。

這也是我認為精準行銷之所以可以節省公司很多預算的原因，這是因為掌握了最多有效觀看『人數』，拉高『消費率』，同時也讓觀眾掏錢的變的『迅速』。

每個創業人在砸錢做廣告之前，建議都可以先想過一遍，反正錢都要花了，多想一些總不會讓自己吃虧，對吧？

至於土豪行銷又是怎麼一回事呢？

打到這天也亮了，我又想睡覺了，我看就又富奸吧。

等我忙完近期的採訪跟演講再來分享～